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Atención al cliente

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Hitos

Compromisos

Procedimientos propios para la atención al cliente y a los usuarios, adaptados a cada negocio.

Mejorar la comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios.

Evaluación de la satisfacción de forma periódica.

Reducir la probabilidad de malentendidos y de quejas.

Aumentar la confianza del cliente.

Más información sobre capital industrial